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199元秒殺iPhone,到手變劣質手表!直播帶貨的坑何時被填平?

(2020-09-03 08:03:52)
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財經

直播

直播帶貨的坑

直播帶貨

分類: 時事熱評

199元秒殺iPhone,到手變劣質手表!直播帶貨的坑何時被填平?

直播帶貨有多紅,有多重要?或許從一組數據就可一目了然。據820日商務部公布的數據顯示,今年上半年電商直播超1000萬場,活躍主播數超40萬,觀看人次超500億,上架商品數超2000萬!與此同時,直播帶貨成為刺激經濟發展的新動力。國家統計局發言人就直接表示,“直播帶貨、網絡零售等增加了新型就業,對穩定就業發揮了重要作用”。

但風口之上,必然會亂象頻出。就像共享經濟、在線教育等風口亂象不斷,直播帶貨在迅速邁向鼎盛期時,亦出現很多套路和“大坑”。種種直播帶貨相關的迷惑操作、假冒偽劣及衍生出的一系列負面事件等,都讓其飽受詬病?;蛟S,直播帶貨正站在發展的十字路口上。

199元秒殺iPhone,到手變劣質手表!直播帶貨的坑何時被填平?

直播帶貨坑太多,引發眾怒

直播帶貨的喧鬧聲中,帶著許多不和諧的“雜音”。

近日,就有消費者踩進直播帶貨的坑。原本這位消費者參加199元直播秒殺iPhone活動,但主播在結束前卻聲稱秒殺超過原定數量,將隨機發手機或手表。結果不用多想,消費者收到的自然是劣質手表。這樣的套路其實很簡單:主播以低價秒殺吸引到高人氣,再以種種理由賣出各種垃圾產品。如此行徑,只會給直播帶貨的信譽度造成巨大傷害。

別以為只有小主播會出現問題,頭部主播照樣會“翻車”。羅永浩在入局直播帶貨領域后,就出現不少“打臉”事件。比如5月中旬羅永浩帶貨鮮花,但很多消費者收到鮮花禮盒后,內部的花朵出現打蔫和腐爛等情況,讓“520”這個特殊節日出現不少遺憾。甚至羅永浩曾帶貨的小龍蝦是臨期產品,只是在幫商家清庫存。

事實上,當低價促銷成為直播帶貨的底層邏輯后,無底線的價格大戰正在讓“坑”越來越多?!吨辈ル娚藤徫锵M者滿意度在線調查報告》指出,消費者對主播夸大和虛假宣傳、有不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣這兩點問題反饋較多,37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題。他們的擔憂,集中在“擔心商品質量沒有保障”和“擔心售后問題”。

因為坑太多,直播帶貨正在引發眾怒。在怒火堆積之下,直播帶貨不得不面臨更多壓力。

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全民直播帶貨浪潮下,紅利變“陷阱”

從另一個角度看,直播帶貨的“全民化”亦引發不少問題。

當下,直播帶貨已成為最為時髦的市場營銷方式。薇婭、李佳琦、辛巴等當紅主播及眾多中小主播,董明珠、羅永浩等企業家,都是直播帶貨的鐵桿擁躉。還有越來越多懷揣夢想、改變命運的人,也在直播帶貨領域奮勇拼殺。

但正因為有太多人參與直播帶貨,后者已經變成一個吞噬夢想和財富的“絞肉機”。此前有報道稱,一對湖北小夫妻因實體店在疫情關閉,就來到義烏闖蕩并投身直播帶貨??上汛П└粔粝氲乃麄?,直播帶貨僅半月就賠了5萬元!

更讓人無奈的是,也正是因為直播帶貨在義烏的興盛,超過百萬人被吸進義烏的致富幻夢中。這直接推高義烏的房價,讓很多人的發財夢還沒開始做,就被房租掏空了積蓄!

此外,廠家也在直播帶貨浪潮中苦不堪言。原本廠家是強勢的一方,但在直播帶貨中卻處于被動地位。為了滿足主播的低價促銷需求、繳納坑位費及傭金等,廠家只能硬著頭皮。但此前的銷量神話已經不復存在,很多廠家在經過直播帶貨的宣傳后一算賬,反而會賠不少錢。

可以說,直播帶貨的紅利在被急速消耗,如今有成為“陷阱”之勢。尤其是在頭部主播吃香喝辣,中小主播只能陪跑,廠家更處于被“剝削”的奇幻景象下,直播帶貨的魅力正在越來越低。

邁入下半場:流量非關鍵,即將大浪淘沙

如何革新直播帶貨,讓其重煥新生機?這就必須要讓直播帶貨的本質發生改變。據業內人士表示,如今直播帶貨在進入下半場。在全民直播帶貨時代,流量已經不再是關鍵,專業門檻會越來越高。這意味著,一個大浪淘沙、優勝劣汰的節點將到來。

那么,眾多直播帶貨的玩家,應該如何在下半場迎來一線生機?

首先,主播和廠家要共同打造強勢的供應鏈?;谶@條供應鏈上生產出的商品,既能在質量上滿足消費者的需求,亦能快速反應,應對短期內的保障銷量。其次,主播要改變“吆喝式”的營銷套路,轉而為自身量身打造IP,充分與消費者形成高黏性關系。

最后,專業的運營團隊必不可少。直播帶貨不是主播一個人的事,還必須有團隊的支持,包括副主播、主播助理、銷售客服、活動策劃、廣告投放、數據監測、選品供應鏈、倉庫管理等。沒有一個優秀團隊,直播帶貨也不會干長久。

另外值得展望的是,隨著直播帶貨相關監管機制的完善,也將讓這一領域變得更具活力。近日,國家市場監管總局制定的《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見(征求意見稿)》結束征求意見。通過這份指導意見,將針對售賣假冒偽劣商品、網絡主播虛假宣傳等問題形成長效機制。借此,有望讓消費者對直播帶貨重拾信心。直播帶貨,也將開啟新的征程。(科技新發現 康斯坦丁/文)

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